Inteligencia artificial, Ley 3/2023 de Empleo y colaboración público-privada como palancas de competitividad, inclusión y empleabilidad

Los servicios profesionales de empleo (Selección, ETT, Recolocación, Headhunting, Formación y Tecnología) no son actores periféricos del mercado laboral. Son su infraestructura estratégica. Así lo sostiene este informe, resultado del consenso de los expertos del ICER, en un momento en que la inteligencia artificial, las vacantes no cubiertas, la presión sobre la productividad y las transiciones demográficas redefinen las reglas del empleo en España.

La Ley 3/2023 de Empleo abre una ventana de oportunidad para modernizar el ecosistema español desde una lógica más integrada, inteligente y orientada a resultados. Apoyándose en las conclusiones más recientes de la OIT (mayo 2026), la Unión Europea (2025) y la World Employment Confederation (2026), el informe propone un modelo en el que servicios públicos, operadores privados, empresas, centros de formación e instituciones del conocimiento actúen de forma complementaria, no competitiva.

Modernizar el sistema exige combinar garantía pública, profesionalidad de los operadores, tecnología responsable y una conexión real con las necesidades del tejido productivo. Una agenda práctica para directivos, técnicos de recursos humanos, profesionales de relaciones laborales y diseñadores de políticas activas de empleo.

¿Pueden los servicios profesionales de empleo convertirse en el eje de un nuevo modelo de intermediación laboral en España?

¿Cómo debe articularse la colaboración público-privada para cubrir vacantes, desarrollar competencias e impulsar la inclusión laboral?

¿Qué papel deben jugar la inteligencia artificial y la Ley 3/2023 en la transformación del Sistema Nacional de Empleo?